Så går det till – från samtal till öppen dörr

Från första signalen till öppen dörr. Fem steg. Ungefärliga tider.

Stegen

1. 1Samtal, några minuter. En människa svarar. Var är du? Vilken dörr? Vad hände? Fara för någon? Då 112 först.
2. 2Pris, samma samtal. Fast belopp. Ja betyder bokat. Nej kostar ingenting.
3. 3Bilen, 20–40 min. Adress och portkod bekräftas. Låssmeden kör från Järfälla.
4. 4Leg, en minut. ID och adress kollas vid dörren. Kortet inne? Vi kollar det när dörren är öppen.
5. 5Öppning och kvitto, oftast kort stund. Skonsamt. Betala med Kort · Swish · faktura för företag. Kvitto innan vi åker.

Något oväntat?

Cylindern trasig? Låset måste bytas? Då händer inget förrän du vet. Varför. Vad det kostar. Du säger ja eller nej.

Nej går alltid bra. Det fasta priset för det du redan beställt står kvar.

Varför leg?

Vi öppnar in till ett hem. Det är förtroende. Rätt person ska in.

Leg plus något med adressen. Brev. Kontrakt. Folkbokföring i appen. Det räcker.

Vi bedömer på plats. Lika för alla.

Efteråt

Ny cylinder? Nya nycklar i handen. Vi visar att låset fungerar från båda håll.

Inbrott? Dokumentation till försäkringen.

Frågor nästa dag? Ring samma nummer.

Långt ut i kommunen?

Fritidshus. Grusväg. By utan gatubelysning. Säg ett riktmärke i telefon. Brevlåda, grind, lampa. Tänd ytterbelysningen. Då hittar vi rätt direkt.

Priser · Frågor

Vad vi frågar i telefon

Var står du? Gatuadress, nummer, ort. Vilken dörr gäller det? Villa, radhus, lägenhet, stuga. Är dörren låst med nyckel eller bara igenslagen? Sitter nyckeln i på insidan? Finns det ett tilläggslås? Har du leg med dig eller ligger det inne? Behöver någon hjälp akut?

Svaren tar en minut. De gör att priset blir rätt och att rätt verktyg finns i bilen.

Vad du inte behöver veta

Märket på låset. Vilken typ av cylinder. Hur dörren är byggd. Det tar vi reda på. Säg bara vad du ser, så räcker det.